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影響電子商貿的三大趨勢

天下大勢,電子商貿生機勃勃,但尚未真正花開燦爛。觀其發展,三大因素將帶給它豐富滋養,令它茁壯成長。

第一、移動都市。無可否認,都市人已踏入移動新世紀,每人手中一部手機或平板,隨時隨地LTE上網,已是今天人們普遍的生活形態。據一項調查報告顯示,2013年全球上網人口中,73.4%會以手機上網,而到2017年此比率將逾九成。可以預期,利用移動設備網上購物將成電子商貿的重要渠道和模式。

第二、社交平台。今時今日,網上顧客哪裡找?透過社交網站,要接觸到適當的顧客,了解他們的需要和要求,向他們推介產品,進行各種針對性銷售活動,都變得直接而準確得多,而且無遠弗屆,你能一下子把市場擴展至全世界。此外,平台上的推薦、評語等,對購買行為影響不少。看來,你也必須盡快把社交平台納入電子商貿市場策略之中。

第三、大數據分析。知己知彼,百戰百勝。了解目標顧客的需要和消費行為,能夠增加成功銷售的機會。大數據分析就是讓網店掌握關於目標客戶詳盡資料的有效工具,利用大數據,電子貿易商可訂定更有效的業務策略,例如改善客戶購買經驗、發展更佳產品、推行有效市場計劃、入貨、妥善管理客戶關係等

以上三點早已殺到埋身,你準備好了嗎?

(1/7/2015)

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Online Shop DIY 22nd May 2015
網上銷售從故事說起

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