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說網店品牌故事須掌握戲劇技巧

說網店品牌故事須掌握戲劇技巧

藉著說品牌故事來塑造品牌形象,並非事必大灑金錢,不一定要精雕細琢製作電視廣告,或鋪天蓋地圍封地鐵海報,或大鑼大鼓贊助大型表演;中小型網店利用互聯網新媒體,以有限的預算,一樣可以突出企業形象,有效吸引眼球,建立忠實粉絲群,關鍵在於內容策略和說故事的技巧。 

網上說故事要求的是小說家或劇作家的敘事技巧,而非廣告撰稿人的精彩文案。故事要說得時而婉轉,時而留白,時而直表,時而低訴,起伏跌宕,令人心醉神迷。小說家或劇作家必會在故事內刻意安插戲劇三寶:好奇、懸念和驚奇,以牽動讀者或觀眾的情緒。 

不論以文字、聲音或影像承載的故事,它要能說得令看官投入,觸動人心的話,兩個原則必須牢記。其一,它必須呈現事物和流露人情,而非喋喋不休地吹噓宣傳,自我感覺良好;其二,創造有血有肉的戲劇人物,讓看官了解她,關心她,同情她,身同感受,痛若切膚。 

進一步講,品牌故事說到最高境界,是不說你自家的故事,而說你目標顧客的故事。以健力士啤酒為例,它兩年前製作了一條一分鐘的短片,記述了一場輪椅籃球比賽,拍得簡潔平實,呈現友誼的真諦,令人動容。

(12/9/2015)

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如何在網店說成功的品牌故事
電子商貿須備傳訊策略

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